雅士林儀器為每一臺(tái)出廠的高低溫試驗(yàn)箱，配套了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)服務(wù)，所以無(wú)論我們的用戶你身在何方，哪怕是遠(yuǎn)在天涯海角的海南，哪怕是喧囂繁華的江(江蘇)湖(湖南)，還是和凍到狗都咬不動(dòng)肉的東北……我們的調(diào)試工程師都會(huì)在您收到設(shè)備后，趕往您的現(xiàn)場(chǎng)。
工作閑暇之余，采訪了幾位資深調(diào)試工程師，看看他們都喜歡去哪些客戶現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試設(shè)備，這些試驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)都能評(píng)多少分。要說(shuō)這么多年來(lái)都是用戶給他們?cè)u(píng)分，今天也輪到他們給用戶評(píng)分啦。盡管是針對(duì)試驗(yàn)室場(chǎng)地，但都紛紛表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。
沈工表示，像質(zhì)檢科研、航天軍工或世界五百?gòu)?qiáng)單位對(duì)試驗(yàn)室有很強(qiáng)的規(guī)劃，所以現(xiàn)場(chǎng)配置的電源、氣源或水源都是應(yīng)有盡有，所以操心比較少。可以打98分，留2分呢則是因?yàn)檫@些單位大多出入不方便，登記十分嚴(yán)格，試驗(yàn)室離大門非常遠(yuǎn)，客戶不出來(lái)接基本找不到位置。我說(shuō)沈工，這真不怪客戶，大單位都這樣，你平時(shí)在公司出入都要安檢呢。
孫工則表示更喜歡去一些小型企業(yè)，雖然放置高低溫試驗(yàn)箱的現(xiàn)場(chǎng)，有時(shí)連下水都沒(méi)有，但用戶會(huì)積極聽(tīng)取建議，用容器收集廢水。規(guī)矩比較小，交流比較隨意，用戶大多樂(lè)意傾聽(tīng)他的建議，而大公司基本按他們自己的意見(jiàn)來(lái)，很少采納意見(jiàn)。所以我支持小型企業(yè)，給打99分。
王工話不多，說(shuō)了一句，只要坐車能到的地方都打98分。一聽(tīng)這沈工樂(lè)了，追問(wèn)之下沈工把真相告訴我，有一次王工出差，用戶非常偏，早上過(guò)去下午才到用戶現(xiàn)場(chǎng)，公交車坐到最后到終點(diǎn)站了，離用戶單位還有8公里，而且附近打不到出租車，只得硬著頭皮走過(guò)去，問(wèn)題是還拉著重重的行李箱呢。我們欠王工一句，你辛苦了!
……
風(fēng)雨兼程、飄洋過(guò)海，只為調(diào)試。向我們的調(diào)試工程師致敬，你們辛苦了!
|
